Condiciones de uso de GDSTORE

Lea este documento detenidamente dado que contiene los términos y condiciones de venta a cuyo cumplimiento se obliga cuando utilice la tienda online GD-Store “Divetis Safety Store”.

Estas Condiciones regirán la relación contractual entre Ud. y Grupo Divetis S.L., una sociedad con domicilio social en Calle 2, Nave 22-5, Pol.Ind. L’Horta Vella, 46117 Bétera , Valencia, España, y C.I.F. B97679377 (denominada en adelante “Grupo Divetis”).

Toda consulta, queja o correspondencia relativa a estas Condiciones o a Grupo Divetis deberá dirigirse a los datos de contacto indicados en nuestra página de contacto con nosotros.

PEDIDOS Y HORARIO DE SERVICIO

Los pedidos pueden realizarse en nuestra tienda www.gdstore.eu, por el teléfono +34 961602426 o por e-mail a shop@divetis.es.

Grupo Divetis puede admitir o rechazar la tramitación de un pedido en los siguientes supuestos, sin limitación alguna:

  • Cuando el producto solicitado por Ud. haya dejado de fabricarse o no esté disponible;
  • Cuando la entidad comercializadora de su tarjeta de crédito o débito no autorice el pago del precio de compra;
  • Cuando no cumpla los criterios para la realización de pedidos especificados al inicio de este apartado.

Horario de oficina:

Mañanas: de 9:00 a 14:00

Tardes: de 15:00 a 18:00 de lunes a jueves, viernes en la tarde cerrado.

PRECIOS

Están establecidos en euros. Los precios incluyen el IVA correspondiente en cada momento. A cada pedido se añadirá un gasto en concepto de embalaje y de envío. En la página web se indicará el coste adicional relativo a dicho concepto. Para los casos de Canarias, Ceuta y Melilla NO incluirán impuestos especiales los cuales se le aplicarán al cliente cuando este realice el despacho de aduanas.

CONDICIONES DE ENVIO

Grupo Divetis tiene plena libertad de elegir la empresa transportista que utilizará para hacer llegar los pedidos.  El coste del envío se calcula de forma automática dependiendo del peso y lugar de entrega de cada pedido, y solo se muestra una vez registrados estos datos.  Una vez recibido su pedido,  deben revisar el material delante del transportista y anotar cualquier incidencia en la documentación que firma a éste. Si por algún motivo no puede realizar la revisión, debe  anotar “MATERIAL PENDIENTE DE REVISION” en la documentación que firma al transportista. Es necesario notificar cualquier incidencia en un plazo de 24 horas para cualquier reclamación.

FORMAS DE PAGO

Los clientes de Grupo Divetis pueden elegir distintas formas de pago para sus compras:

  • Tarjeta de crédito
  • Paypal
  • Pago contra reembolso
  • Transferencia
  • Efectivo, solo para recogida en nuestras instalaciones de Bétera, Valencia.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y GARANTÍA

Para poder realizar un abono del importe pagado es imprescindible que el producto nos llegue con la caja en perfecto estado , de ser posible con el embalaje original y con todos los accesorios y sin signos evidentes de uso. No se devolverá el importe de productos que tengan con signos de uso, incompletos o manipulados. El uso que está permitido para la aceptación de una devolución es el de la mera comprobación del estado del producto  y del funcionamiento del mismo.

Grupo Divetis reemplazará cualquier producto defectuoso de origen. Esto debe ser notificado dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido. Las reparaciones y las sustituciones serán gratuitas para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos, como los gastos de envío, los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

Es totalmente obligatorio presentar el justificante de compra para devoluciones como tramitaciones de garantía.

Para cualquier otro tipo de devolución, los portes de vuelta correrán a cargo del comprador. En ningún caso aceptaremos un paquete enviado a nuestro almacén a portes debidos. En este caso el importe a devolver al comprador, corresponderá unicamente al precio del producto y se realizará el abono una vez comprobado el estado del mismo.

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

GENERAL

Grupo Divetis  garantiza expresamente que los datos que usted nos facilite son mantenidos con absoluta confidencialidad, bajo la Ley de Protección de Datos con el número de registro: 2103640594.

TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Grupo Divetis es la responsable de los ficheros de datos personales debidamente inscritos en la AEPD, pudiendo ser modificados y/o borrados en cualquier momento por el propietario mediante una solicitud por escrito a nuestro email "shop@divetis.es o a nuestra dirección en Calle 2, Nave 22-5, Pol.Ind. L'Horta Vella, CP 46117 - Bétera - Valencia. Al objeto de procesar su pedido, requerimos nos faciliten ciertos datos personales como la razón social, C.I.F., nombre y apellidos, dirección, teléfono y e-mail los cuales son tratados de forma informatizada. Vd. autoriza expresamente que dichos datos sean archivados en nuestra base de datos de clientes para su uso interno.

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y en la normativa de desarrollo, usted puede, en cualquier momento, acceder, modificar o solicitar que cancelemos su información personal de nuestra base de datos a través de nuestra página web o enviando un e-mail shop@divetis.es

El tratamiento y gestión de los mismos cumple lo estipulado en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal.

Grupo Divetis S.L. bajo ningún concepto, vende información sobre sus clientes a terceros ni cederá información alguna de sus datos.

 

JURISDICCION

Cualquier diferencia o anulación sobre las presentes Condiciones Generales de Venta, serán sometidas a la jurisdicción de los tribunales de Valencia, teniendo en cuenta que los gastos derivados de los trámites judiciales si los hubiese, serán a cargo del infractor.