Condizioni d'uso

Condizioni d'uso di GD-STORE

Leggere attentamente questo documento poiché contiene i termini e le condizioni di vendita a cui ci si impegna quando si utilizza il negozio online GD-Store "Divetis Safety Store".

Queste Condizioni regolano il rapporto contrattuale tra Lei e il Gruppo Divetis S.L., una società con sede legale in Carrer Mercaders, Nave 15, Pol.Ind. L'Horta Vella, 46117 Bétera, Valencia, Spagna, e C.I.F. B97679377 (di seguito denominata "Gruppo Divetis").

Ogni consultazione, reclamo o corrispondenza relativa a queste Condizioni o al Gruppo Divetis deve essere indirizzata ai dati di contatto indicati nella nostra pagina di contatto con noi.

ORDINI E ORARI DI SERVIZIO

Gli ordini possono essere effettuati nel nostro negozio online www.https://gdstore.eu/it/, per telefono al +34 961602426 o via e-mail a shop@divetis.es.

Il Gruppo Divetis si riserva il diritto di accettare o rifiutare l'evasione di un ordine nei seguenti casi, senza alcuna limitazione:

  • Quando il prodotto richiesto da Lei non è più in produzione o non è disponibile;
  • Quando l'ente emittente della Sua carta di credito o debito non autorizza il pagamento del prezzo d'acquisto;
  • Quando non soddisfa i criteri per l'effettuazione degli ordini specificati all'inizio di questa sezione.

Orario di attenzione:

Mattine dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 14:00

Pomeriggi dal lunedì al giovedì dalle 15:00 alle 17:30, venerdì pomeriggio chiuso.

Prezzi

Sono stabiliti in euro. I prezzi includono l'IVA corrispondente in ogni momento. Ad ogni ordine verrà aggiunto un costo per imballaggio e spedizione. Sul sito web verrà indicato il costo aggiuntivo relativo a tale concetto. Per i casi delle Canarie, Ceuta e Melilla NON saranno inclusi gli imposte speciali che saranno addebitati al cliente al momento dello sdoganamento.

Condizioni di spedizione

Il Gruppo Divetis ha piena libertà di scegliere la società di trasporti che utilizzerà per consegnare gli ordini. Il costo della spedizione viene calcolato automaticamente in base al peso e al luogo di consegna di ogni ordine, e viene mostrato solo una volta inseriti questi dati.

Dopo aver ricevuto il Suo ordine, deve controllare il materiale di fronte al corriere e annotare eventuali problemi nella documentazione che firma con lui. Se per qualche motivo non può effettuare il controllo, deve annotare "MATERIALE IN ATTESA DI REVISIONE" nella documentazione che firma con il corriere. È necessario segnalare eventuali problemi entro 24 ore per qualsiasi reclamo.

Metodi di pagamento

I clienti del Gruppo Divetis possono scegliere diversi metodi di pagamento per i loro acquisti:

  • Carta di credito
  • Paypal
  • Pagamento in contrassegno
  • Bonifico bancario
  • Contanti, solo per il ritiro presso i nostri locali di Bétera, Valencia.

Politica di reso e garanzia

Per poter ottenere un rimborso dell'importo pagato è indispensabile che il prodotto ci arrivi con la scatola in perfette condizioni, possibilmente con l'imballaggio originale e con tutti gli accessori e senza segni evidenti di utilizzo. Non verrà rimborsato l'importo dei prodotti che presentano segni di utilizzo, sono incompleti o manomessi. L'utilizzo consentito per l'accettazione di un reso è quello della mera verifica dello stato del prodotto e del suo funzionamento. Il reso deve essere richiesto entro 15 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Il Gruppo Divetis sostituirà qualsiasi prodotto difettoso di fabbrica. Questo deve essere notificato entro le 24 ore successive alla ricezione dell'ordine. Le riparazioni e le sostituzioni saranno gratuite per il consumatore. Tale gratuità comprenderà le spese necessarie sostenute per risolvere il difetto di conformità dei prodotti, come le spese di spedizione, i costi relativi alla manodopera e ai materiali.

È obbligatorio presentare lo scontrino d'acquisto, sia per i resi che per le pratiche di garanzia.

Per qualsiasi altro tipo di reso, le spese di spedizione di ritorno saranno a carico dell'acquirente. In nessun caso accetteremo un pacco inviato al nostro magazzino in porto assegnato. In questo caso, l'importo da rimborsare all'acquirente corrisponderà unicamente al prezzo del prodotto e il rimborso verrà effettuato una volta verificato lo stato dello stesso.

 

Giurisdizione

Ogni controversia o annullamento riguardante le presenti Condizioni Generali di Vendita sarà sottoposta alla giurisdizione dei tribunali di Valencia, tenendo conto che le spese derivanti dalle procedure giudiziarie, se presenti, saranno a carico dell'infrazione.

 

Per ulteriori informazioni, consulta la nostra politica sulla protezione dei dati personali e il nostro avviso legale.